歐洲醫院管理人員協會(EAHM)是根據法國法律於1970年成立的。它是18個歐洲國家19個主要醫院管理協會的總括協會,代表16 000多名個人會員。EAHM明確且專門為公眾利益服務。它不追求任何政治、經濟或懺悔的目標。

EAHM是世界上最大的醫院管理協會之一。它代表歐洲聯盟和國際一級的公立和私立醫院的醫院管理人員。
該方案以建設社會歐洲為目標,向歐洲當局闡述了關於醫院部門的建議。EAHM也是醫療保健行業的一個對話者。

事件

事件沒有

新聞

執行健康管理

領導力和數字化轉型執行活動

2018年6月12

今天,我們作為醫療保健提供商麵臨著一個新的挑戰:釋放數字技術的力量,從根本上重塑醫療保健的提供方式。這是在最近的電子健康會議上向與會者提出的挑戰。“電子醫療在顛覆性時代改變醫療保健”在皇家外科醫生學院舉行。衛生領導人從…閱讀更多

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EAHM由正式會員和準會員組成

正式會員是全國性組織,如果沒有,則是區域性但在全國具有重要意義的醫院管理人員協會或團體,不論其法律形式如何。


以下國家的國家協會是本協會的成員:

  1. (在)Bundeskonferenz der Krankenhaus-Manager Österreichs (BUKO)介紹主頁
  2. (是)BVZD-ABDH-BVKD介紹主頁
    比利時醫院管理人員協會
  3. (BG)"平原星"區域醫院協會介紹主頁
  4. (CH)國家統計局(FSDH - SVS)主頁
    瑞士醫院院長協會-科
  5. (反)德國克朗肯豪斯德勒克托倫動詞介紹主頁
  6. (DK)Dansk Selskab for ledelse i sundhedv æsenet (DSS)介紹主頁
    丹麥保健管理協會
  7. (ES)社會Española de Directivos de la Salud主頁
    西班牙醫院院長協會
  8. (FI)Terveys ja talous r.y。介紹主頁
    芬蘭醫院經濟協會
  9. (FR)公眾辛迪加santé (SMPS)介紹主頁
  10. (FR)協會Française des directors d'Etabl。衛生和社會Privés à但不賺錢(AFRADESS)介紹主頁
  11. (FR)法國董事協會'Hôpital (ADH)介紹主頁
  12. (GB)醫療保健管理研究所介紹主頁
  13. (GB)醫療保健管理研究所-北愛爾蘭介紹主頁
  14. (GR)ΕλληνικήΕταιρεία管理ΥπηρεσιώνΥγείας(ΕΕΜΥΥ)介紹主頁
    希臘保健服務管理協會
  15. (人力資源)烏普什(烏普什)主頁
    克羅地亞保健雇主協會
  16. (胡)Egészségügyi Gazdasági Vezetõk Egyesülete (EGVE)介紹主頁
    健康經濟經理協會
  17. (即)愛爾蘭衛生管理研究所介紹主頁
  18. (是)Félag Forstödumanna Sjukrahusa a島(FFS)
    冰島醫院管理人員協會
  19. (IT)國家美第奇協會(A.N.M.D.O.)主頁
    全國醫院管理醫師協會
  20. (LT)Lietuvos gydytojų vadovų sąjunga (LGSV)介紹主頁
    立陶宛醫院管理人員醫師協會
  21. (陸)Fédération des Hôpitaux盧森堡(FHL)介紹主頁
    盧森堡醫院聯合會
  22. (問)荷蘭人Vereniging van Bestuurders在de Gezondheidszorg (NVZD)介紹主頁
  23. (問)荷蘭(BCZN)主頁
  24. (沒有)挪威Sykehus- og Helsetjenesteforening(挪威)主頁
    挪威醫院和保健服務協會
  25. (PL)Polskiego Stowarzyszenia Dyrektorów Szpitali (PSDS)介紹主頁
    波蘭醫院院長協會
  26. (PT)葡萄牙醫院管理協會主頁
  27. (SK)Asociácia nemocníc斯洛文尼亞(ANS)主頁
    斯洛伐克醫院協會

準成員

準成員有:

  1. 歐洲國家醫院的管理人員和高級雇員,他們是隸屬於EAHM的全國醫院管理人員協會的成員。
  2. 已向EAHM提出正式會員申請的歐洲國家有代表性的管理人員和高級醫院雇員協會或團體。在這種情況下,準成員資格的最長期限為自大會收到成員資格申請之日起兩年。
  3. 歐洲和非歐洲國家的公共或私人機構或醫院和公共衛生管理的領導人物。
  1. (在)Hhochstrasser GMBH是一家主頁
  2. (是)Ziekenhuis- en Verplegingswetenschap - k.u leuven (CZV)主頁
    魯汶大學衛生服務和護理研究中心
  3. (反)CKM - Centrum für Krankenhaus-Management (CKM)主頁
    醫院管理中心
  4. (反)Entscheiderfabrik主頁
  5. (FR)國際聯合委員會主頁
  6. (問)馬斯特裏赫特齊根惠斯學院(AZM)主頁
    馬斯特裏赫特大學醫院(AZM)
  7. (問)Arcadis (Arcadis)主頁

討論的主題

醫院經理和首席執行官的工作職責很廣泛,涉及很多話題。這些問題在不同的歐洲國家以不同的方式得到部分解決。因此,互相學習是很有趣的。EAHM為此提供了一個討論和交流的論壇。

以下是一些正在討論的話題:

  • 確定醫院的使命和願景
  • 戰略規劃,考慮到不斷變化的需求和(立法和財政)框架
  • 醫院的社會合法性指導,特別是患者的可及性和所有患者的公平待遇
  • 醫院取得臨床和財務業績的理由,並向上級當局和公眾說明情況
  • 管理評價
  • 公共關係和內部溝通的內容和概念
  • 投訴和衝突管理
  • 醫院醫師之聘任、解聘及管理
  • 製定醫院醫生和其他工作人員的報酬和/或費用
  • 管理購買和投資以及他們的財務模型

此外,還有一些歐洲議題值得了解,或者已經在影響國家框架:

  • 衛生保健係統和文化的多樣性
  • 歐洲醫療保健係統的最佳實踐和卓越
  • 歐洲經濟市場和社會歐洲
  • 患者活動和跨界合作
  • 歐洲對生活質量和環境的強烈興趣。

從這一列舉中選擇了下列主題:

  • 質量管理
  • 私立及公立醫院
  • 醫院治理

質量管理

提高護理質量是通過質量管理來實現的。質量管理可以被描述為“‘一個明確設計用來監測、評估和改善護理質量的程序’,例如同行評審、病人滿意度調查、投訴處理、審核、編寫質量手冊等”。

質量管理體係中常見的組成部分有:

  • 指標和標準
  • 評估過程:內部/外部
  • 改進的過程

在指標和標準方麵,歐洲標準(框架)對標準的製定和實施有很大的幫助。

外部評價的主要模型有:

  • 醫療speciality-driven探視
  • 基於歐洲質量管理基金會(EFQM)模式的歐洲質量獎
  • 使用國際標準化組織(ISO)的標準進行認證
  • 針對明確標準的傳統認證

EAHM呼籲采用“歐洲認證模式”。歐洲認證模式

  • 並不是要全麵協調醫療實踐,而是要循序漸進
  • 的目的是定義和分享最佳實踐以及定義相關指南
  • 可以包含係統中的差異,但不能包含係統中的矛盾
  • 專注於歐洲質量標準的持續改進,減少現有的質量差異

歐洲的醫院治理

最近,經濟危機和幾起醜聞增加了公眾對公司治理的興趣。在衛生保健領域,治理長期以來一直是醫院組織和管理的一個關鍵因素。鑒於醫療保健的發展和醫院的具體情況,EAHM已經把醫院治理的話題提上了議程。

到目前為止,人們遵循了兩個方向。


1.醫院治理這個話題需要更深入的分析。因此,東亞醫學研究院通過其科學小組委員會支持這一領域的研究。
2.通過我們的《醫院》雜誌和我們的大會,提高對科學成果的認識和傳播。

進一步的行動正在討論中。我們邀請我們的成員分享他們在這一領域的觀點。

公私合作

EAHM-公共和私人合作

上下文

歐洲的大多數國家已經發展成兩到三種醫院的混合係統:公立醫院、私立非營利性醫院和私立營利性醫院。
歐洲不同國家的醫院管理人員對公共和私人活動都有自己的經驗。私立醫院往往不得不參與公共服務,而公立醫院則在努力發展私人活動,以不超出預算。
醫院管理人員也麵臨著不同的壓力,從財政限製到外部問責。

因此,標杆管理對醫院管理人員非常有用。對於醫院管理者來說,將組織當前和未來醫院護理服務的不同可能性作為基準是很有趣的。

質量、公平性、預算等方麵的差異(和影響)是什麼?對病人來說最好的解決方案是什麼?將公立醫院的特定活動外判是一個好的解決方案嗎?考慮到金融危機,組織醫療保健的最佳變革是什麼?金融危機對私立和公立醫院的工作條件有何影響?


過去的活動

當前的活動

歐洲事務小組委員會正在為我們的執行委員會準備一份立場文件。