分享為什麼所有的衛生組織都需要他們，你如何才能成為一個，為什麼是現在?
在這個空間中，我探索每月的主題，從概念到技術，與構建數字醫療保健係統的必要步驟相關。對於2021年3月，我選擇在一篇題為《為什麼所有醫療保健組織都需要數字衛生領袖》的短文中討論數字衛生教育。你怎樣才能成為這樣的人?為什麼現在要這樣做?因為很多人會選擇在這個月尋找emba課程和碩士課程的學習機會。
如果說歐洲乃至全世界的醫療保健組織從COVID-19大流行中學到了什麼，那就是他們在更有效地使用衛生數據、通過各種形式和形狀的遠程衛生服務、通過電子醫療記錄交換相互集成和互操作、任務轉移和重新安排團隊方麵準備得多麼不充分，假設所有員工都可以訪問、理解和探索語義兼容的電子患者記錄。總之，大多數醫療保健行業的組織都痛苦地發現，經常找不到人就這些話題進行對話。如何將遠程醫療服務提高400%?開始使用人工智能成像軟件的臨床意義和機會是什麼?或者僅僅是找誰來確保技術人員、管理人員和臨床醫生能夠“相互理解”，使用相似的語言，領導複雜醫療環境中急需的、迫切需要的數字醫療解決方案的實施?
這些跨界(Goodrich et al. 2020)剖麵在以色列、英國等成熟市場有很高的需求，但在歐洲所有國家的需求也越來越大。那些是醫生知道這件事的，護士可以。與電子健康記錄及其技術人員的通常來自供應商，或精通數字健康的藥劑師，他們精通電子處方、電子配藥、機器人藥房管理等，僅舉幾例。僅上周，倫敦一家醫院就公布了兩個“EPIC護士”的職位，起薪為10萬英鎊。這可能是許多歐盟國家護士平均工資的5到6倍。在國家層麵，受過數據科學培訓的臨床醫生是一種稀缺而無價的商品，特別是在那些遵循我自2020年3月以來分享的理念的國家，即2019冠狀病毒病大流行是數字世界的第一次大流行，它的勝利取決於我們如何比以往任何時候更有效地為衛生事業使用數據和衛生數據．許多在醫學/健康和數據/數字交叉領域密集工作、從信息中積累知識的男女，與一些IT技術人員一起，在許多組織中發揮了作用，他們沉默寡言，不聲不響。其中一些數字衛生專業人員也應該被稱為“英雄”，並因他們對抗擊COVID-19的貢獻而受到公開讚揚．
具備資訊及通訊科技背景的員工與醫生、護士甚至病人順暢交談和互動被認為是無價的資產，往往因比護士或初級醫生更高的工資而備受爭議
由混合專業人員提供的與數字衛生和在衛生和保健中普遍使用數字工具有關的新職能和能力，受到各部委、國家和地區衛生當局或在衛生組織管理部門工作的見多識廣和受過良好教育的最高衛生領導人的高度讚賞。具有ICT(信息和通信技術)背景的工作人員與醫生、護士甚至病人順暢交談和互動他們被認為是無價的資產，他們的薪水往往比護士或初級醫生還要高。這是因為有經驗的領導層，特別是在衛生和護理組織中，已經認識到他們往往是電子衛生、數字衛生或it密集型衛生保健轉型項目和舉措的鞏固和關鍵成功因素。
COVID-19大流行突顯出，那些押注於將與數字衛生相關的角色正式化和專門的保護時間的組織，更有能力利用人工智能、遠程衛生、總體上的數字工具進行醫療保健轉型，或者隻是完成許多拖延了很長時間的與ehr相關的未完成項目。例如，在其機構中任命一名CMIO(首席醫療信息官)、一名CNIO(首席護士信息官)或一名CPIO(首席藥劑師信息官)。然後，允許三名員工(通常是2000、3000甚至7000名員工——對於歐洲的一家中等規模的醫院來說)完全致力於探索數字健康工具的潛力和變革過程，不要與那些隻允許他們從正常工作日以非專業的方式抽出一兩個小時的員工相混淆，許多組織仍然如此。
數字衛生轉型的這些參與者必須是真正的組織內部人員，在傳統建立的衛生和保健提供過程的裂縫中工作
此外，如果組織想通過遠程保健提供20%或以上的護理服務，至少需要有一名24小時、具有混合知識和技能、來自醫療、護理或其他衛生或ICT專業背景的人員專門從事遠程保健工作，特別是考慮到這一趨勢不是暫時的，而是很可能在未來持續。當主管spm在創建了國家遠程醫療中心之後，我們正式要求所有葡萄牙公共醫療機構任命這樣一個人(我們稱之為遠程醫療中心)PIT - ' promotor interno de telesaúde，或遠程保健內部促進者)。所有組織都必須指定一名。他或她的存在不是為了“做”遠程會診，而是為了確保和促進遠程會診的發生，增加遠程會診，並遵循技術和臨床指南。這些數字衛生轉型的參與者必須是真正的組織內部人員，在傳統建立的衛生和保健提供過程的裂縫上工作，帶來公民迫切需要的創新和數字化，並開始要求醫療保健。不足為奇的是，葡萄牙所有私營部門的大型醫院/醫療保健提供者要麼已經效仿這一做法，要麼在2020年3月或4月這樣做了，認識到需要這種專門的組織功能。我相信在所有國家都能找到或開始建立類似的網絡安排。
混血兒的一個詞。早在2009年，作為葡萄牙公立醫院的首位CMIO，我就簽了一份平行合同，我知道“在兩支隊伍中發揮作用”，既要在it聯賽中發揮作用，又要在臨床聯賽中發揮作用，這並不容易。兩者都視你為局外人，都要求你與“另一邊”連接。很難找到幫助建立對技術和臨床方麵的廣泛理解的教育，因為碩士和其他課程似乎是為了迎合進一步提高ICT人員的技術技能或臨床人員的臨床技能而設計的。新的節目正在興起，就像在哥本哈根或者是一個我最近在裏斯本開設了ISCTE高管教育課程，但顯然還需要更多。我建議新一代混合數字衛生組織專業人員需要三級教育階梯:
- 在網絡安全、數據科學、人機交互、溝通技能以及數字和健康素養方麵的專門專業培訓，以碩士或研究生的形式，理想情況下作為工作之餘提供。
- 入門研究生或短期課程，讓ICT人員開始欣賞“臨床醫生”世界的複雜性、細微差別和特殊性;另一方麵，對臨床工作人員進行關於5G、物聯網、EHRs、衛生信息學和ICT技術總體潛力的教育。
- 高等管理水平的教育，為這些混合專業人員的中級管理角色做好準備，同時讓他們對世界和數字衛生的未來有更廣闊的視角，探索廣泛的主題內容，特別是變革型領導力和人力資源管理。
顯然，這種教育螺旋可以從不同的切入點開始，這取決於每個人的能力、抱負和個人賭注。有一點是肯定的。我認為，早在昨天，各級衛生保健機構就會需要具備這些技能的人。無論衛生管理和領導層是否認識到這一點，都可能一直有效到2020年。隨著我們步入2021年，並希望擺脫這場可怕的大流行，轉向更具彈性、必要的數字化醫療體係，讓這種混合專業人士加入組織的駕駛位置已變得顯而易見．最先願意投資於這種專業化的是那些最有可能從現代醫療環境中的這些新工作和新職能中獲益的人。第二種人永遠是這場遊戲的後來者。如果沒有這些跨越界限的人，組織領導人將難以將健康和護理轉型帶到他們的產品和服務上，而這些產品和服務是公民願意接受的，特別是在競爭激烈的私人醫療保健領域，將很快滿足需求。
