全球研究公司KLAS(美國鹽湖城)最近發布了“ 2022年KLAS獎”。KLAS每年調查醫療保健消費者,以調查軟件解決方案和服務公司的性能。這些訪談代表了來自4,500多個醫療機構的醫療保健專業人員和臨床醫生意見,衡量了1000多個醫療保健技術產品和服務。2021年,克拉斯進行了23,735次評估,以收集“克拉斯最佳”獎項的信息。答案以100分製的分數彙編為分數,並且提供者被排名。
對於要獎勵的軟件產品,至少需要15個獨特的組織才能提供投入。對產品的經驗進行了評估,其中包括有關文化,忠誠度,運營,產品,關係和價值的指標。要考慮“ KLAS中的最佳”排名,服務需要至少六個獨特的組織。服務在忠誠度,運營,服務,關係和價值上排名。
Epic,Nordic,Galen Healthcare和Chartis Group贏得了“ 2022總體最佳KLAS”獎。
- EPIC連續第12年被評為頂級“整體軟件套件”。Epic還被評為頂級“整體醫師實踐供應商”,並在各個市場領域獲得了KLAS獎中的其他九項最佳獎項。
- 北歐人被公認為“整體IT服務公司”,在6個不同的服務細分市場中得分高於90.0,並在克拉斯(KLAS)中獲得了最佳的命中率(大型)。
- Galen Healthcare被評為“總體實施服務公司”(新類別)。蓋倫(Galen)在“命中率配備人員”和“臨床優化”方麵還獲得了克拉斯(KLAS)的最佳成績,同時在“命中實施領導力(小)”和“技術服務”方麵表現出色。
- 第二年的Chartis Group贏得了頂級“整體醫療保健管理谘詢公司”獎。總體而言,Chartis Group贏得了四個“ KLAS”獎項,並在其他幾個專業服務領域獲得了高客戶滿意度。
其他知名度包括Infor ERP作為“最改進的軟件產品”,在過去一年中提高了客戶滿意度的23%,並有所改善的人際關係和引人入勝的高管。Greenway Integrity實踐管理被稱為“最改進的醫師實踐產品”,其客戶由中型醫師實踐組成,報告在過去一年中更高的滿意度,尤其是在執行人員的水平上。Sectra的Enterprise Imaging Suite贏得了“克拉斯最佳獎”,以在美國,加拿大和亞洲/大洋洲的客戶滿意度獲得“克拉斯最佳獎”。
克拉斯研究總裁亞當·蓋爾(Adam Gale)讚揚獲獎者。‘每年,全球成千上萬的醫療保健專業人員都花時間與克拉斯分享他們的聲音。他們知道,分享自己的觀點可以幫助供應商改善並幫助同行做出更好的決策。這些對話不斷提醒我,醫療保健行業的準確,誠實和公正的報告是多麼必要,誠實和公正的報告。KLAS報告中最好的獎項及其包含的獎項為軟件和服務公司設定了卓越標準。贏得克拉斯最佳頭銜的供應商應慶祝並記住,現在提供商現在隻接受他們的產品和服務中的最佳人選。克拉斯獎中最好的獎項是向提供者和付款人組織的信號,他們應該期望獲獎者卓越。’
資源:克拉斯