分享商業情報公司——醫療保健商業國際(Healthcare Business International)發表了他們對經營大學醫院業務的最佳實踐的見解。他們采訪了歐洲6個國家醫院的11名高級管理人員，了解經營這些業務的複雜性。他們的見解總結如下。
目標設定與策略
大學研究型醫院最共同的目標是前進:
1.研究
2.(對下一代醫生和護士的)教育
3.複雜的護理提供
一些醫院還提供:
4.社會公益
5.醫療創新
許多大學醫院都有詳細的五年計劃來實現這些目標。好的計劃應該有明確的目標，被每個人接受，並考慮長期(10 - 50年)。積極的決策應該包括增長、堅持或減少投資的方法，以提高組織的全球排名。在大型大學醫院觀察到的趨勢集中在癌症、心髒病學、兒科和人口健康管理等增長較大的領域。與過去相比，大學醫院係統現在傾向於與私營企業積極合作。
實現
為了實現這些目標，有必要獲得高級職員和關鍵人物的參與，以建立一種共同的機構意圖，以成功地促進文化變革。要做到這一點，大學醫院應該讓員工參與戰略製定。通常，這涉及到與許多大學醫院管理人員的協商過程，經常涉及到外部顧問來進行這一過程。
許多大型大學衛生係統都圍繞功能和目的進行了重組，以消除效率低下和冗餘。無數的部門經常被重組為更少的中心，提供更分散的病人護理。此外，創建中心的一個重要影響是“打破豎井”，這是一個不連接的部門結構所支持的。此外，給予護士更多自主權和重新定義IT人員的角色有助於帶來全麵的變化，因為需要許多微觀變化作為支持。
對於係主任，過去的期望是由最成功的終身任用的研究人員組成係主任。由於部門主管負責研究、培訓和財務業績，所以隻有善於與人相處、善於組織的人才應該被考慮擔任該職位。
許多組織已經意識到，遊說可以實現醫療係統的係統性變革，這可以幫助大學醫院應用他們的醫學專業知識。一個組織與管理機構的地理位置接近，可以很好地接觸到衛生部和保險公司，並增加影響力。
員工應該有標準化的合同。研究部門的醫生通常與急症部門的醫生簽訂不同的合同。許多醫院的醫生也有私人診所。這些合同應該被標準化的合同所取代，這些合同禁止私人執業，並包含相同的條款和條件。這樣做可以減少對條款和條件的不滿。澄清職位在職能上產生了增加工作人員自主權的影響。
規模很重要，因為規模更大的公司具有更大的影響力。因此，為了對抗激烈的國家競爭，大學衛生係統所追求的一個解決方案是通過吞並鄰居來創建更大的組織，以解決更廣泛的醫學研究領域。
大學研究型醫院的目標可以通過利用合作機會和知識產權來推進。更好的研究需要更多的資源，這些資源可以通過與生命科學、醫療技術和其他醫院集團的合作獲得。由於不透明的定價策略，人們對企業參與醫療保健行業存在一種傳統的不信任。
對醫院來說，一個解決方案是獎勵那些使用設備降低成本、提高治療效果的醫療技術人員。這種方法的缺點是，如果值沒有出現，醫療技術可能要求管理控製。對於大型組織來說，另一種方法是利用它們的規模來指導夥伴關係和研究重點(而不是醫療技術)。通過擴大臨床試驗計劃，可以形成夥伴關係的機會。與專注專業的私人保健診所建立夥伴關係可以帶來永久的專業知識。
用知識產權支持大學初創企業可以實現大學研究醫院的使命目標，但重要的是，知識產權過程要順利進行，以防止在知識產權衝突上浪費時間。
來源:醫療保健商業國際
