全球研究公司KLAS(鹽湖城,UT USA)最近發布了一份關於美國醫院對美國醫療保險和醫療補助服務中心(CMS)價格透明度監管的看法的報告。截至2021年1月1日,所有美國醫院都需要遵守CMS的規定,要求醫院為可購買的醫療服務提供清晰和可訪問的在線定價估算,但許多醫療組織聲稱,這一規定難以實現。為了檢驗這種看法,KLAS采訪了66家醫院的收入周期負責人,以確定醫院對法規和任何未來的實施計劃的反應。
盡管許多受訪者認為,價格透明使患者能夠控製他們的醫療保健費用,但大多數人懷疑這一監管將對患者財務狀況產生積極影響。許多人分享了他們對成本、數據準確性和耐心采用定價工具的擔憂;大多數患者都不知道在線定價信息的存在。來自小機構的醫生認為,更大的價格透明度可能會促使他們的病人接受大醫院更有競爭力的價格。然而,最大的憤怒是針對CMS的要求,該要求使用機器可讀的文件和價格信息,並在網上發布一個主要的價格清單,因為這樣做是負擔。許多人還認為,公布費率可能有利於付款人,而不是患者。
超過一半(52%)的受訪者認為,遵守法規需要大量的資源,許多人指出,資源投資沒有經濟回報。許多醫院為了避免經濟處罰,隻遵守了最低限度的規定。將需要持續的資源投入來保持定價信息的準確性和保持合規。
為了提供幫助,許多醫院已向企業EMR的第三方供應商求助,36%的受訪者認為第三方可以提供更大的價格透明度。然而,一旦價格透明度性能提高,許多公司會考慮轉向EMR供應商,以整合係統。
至於法規本身,超過一半(57%)的受訪者認為它們令人困惑。許多公司都在尋求更清晰的思路,以便更好地理解如何投資其資源。三分之一的受訪者認為他們缺乏足夠的資源來繼續抱怨;他們不知道今天需要什麼,也不知道監管將如何演變以決定未來需要什麼。許多醫院依靠顧問團的指導來執行這些規定,並投資於對員工進行有關價格透明度規定的教育。
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