艾肯數碼係統有限公司擁有超過19年的經驗,是使用高質量激光打印機進行DICOM紙打印的先驅。這家總部位於德國和美國的公司還為PACS和高級可視化開發和營銷解決方案。aycan的形象與Stephan Popp聯係在一起,他從1996年開始擔任該公司的首席執行官,他同意向我們介紹aycan的成功。
aycan最感興趣的領域是什麼?
pac。我們說PACS是為了人,因為我們相信個人服務是非常重要的。你去大公司,你有熱線,你有服務門票,有人可能會給你回電話,也可能不會。當您給我們辦公室打電話時,您會在一小時內接到合格技術人員的回電。這是很大的不同。如果是大公司,可能要等好幾天才有人回電話,然後他/她可能甚至都不明白問題出在哪裏。我們與客戶關係密切。我們總部設在德國,在美國也有同樣的策略。我們管理辦公室,大家都喜歡。他們無法相信,如果他們打電話,他們連接的不是電話網絡,而是一個真實的人。
aycan成功的關鍵是什麼?
我們的服務是關鍵。另外,因為我們是一家小公司,所以我們很有創新精神。如今科技發展如此之快。我們的技術非常先進。著名的冰球運動員韋恩·格雷茨基說過一句非常聰明的話:“一個好的冰球運動員會在冰球所在的地方打球。一個偉大的冰球運動員會在冰球會去的地方打球。”這就是aycan的行為方式。我們著眼於未來,並嚐試著在主流產品出現之前將我們的產品投放到管道中。
有多少aycan PACS裝置?
全世界有2500個。我們的重點是德國和北美。我們還為包括英國、土耳其、意大利和中國在內的其他30個國家提供服務。
您預計未來幾年將麵臨哪些挑戰?
挑戰總是在於我們有足夠的創新眼光,我們有有效的產品,並持續提供高水平的個性化服務。擁有一個能夠提供優質服務和出色工作的團隊是非常重要的。
在醫療保健組織中,管理和領導力有多重要?
當我進入醫院或影像中心,我到達接待處,我可以看到和感受到管理是如何歡迎我的方式。如果管理層沒有踐行成像中心或公司的價值觀,那就不好了。如果人們很友好,這意味著他們有很好的管理,如果他們不友好,那一定是有問題。
如果你沒有選擇這條職業道路,你還想過什麼其他的職業?
我接受過注冊護士的培訓。在那之後,我學習了工程和數學,因為我非常好奇這些圖像是如何從單位中出來的。我對我所做的事情很滿意,我熱愛它。計算機和醫學是我的生命!
你有最喜歡的名言嗎?
看看上麵韋恩·格雷茨基的名言——這是我最喜歡的名言。